联系我们


微信联系


微信/提供技术咨询/合作等

请打开微信APP扫描二维码添加好友联系,也可以直接搜索微信号:cxruanjian

QQ联系


联系我 QQ703965666(QQ:703965666)

您可以点击上方QQ图标或加QQ联系我们

  • QQ会出现消息发不出去、图片无法发送等情况,可多发几次,或您可以加微信交流。
  • 提示:原客服QQ2(709005505) 已停止提供服务,您可使用上方微信或QQ联系我们
  • 常见问题


  • 我付款了,接下去应该怎么操作?

    官网在线24小时在线支付购买,购买后请【购买记录】查看您购买的序列号以及软件下载地址。

  • 我想把账号更换到其他电脑登录,如何操作?

    请直接在新电脑上下载软件并打开,然后登录原账号,按软件提示操作重新绑定即可。(换机有次数限制,请不要频繁更换电脑) 您也可以在线自助换机后登录

  • 如何使用软件,在哪里找到使用教程?

    如需查看软件使用帮助/教程,请访问 http://blog.cxsup.com

  • 使用采集软件时遇到问题,应该怎么解决?

    请查看创想亚马逊采集软件常见问题快速导航,您想问的问题这里基本都能找到。

  • 服务说明


    回复时间:周一至周六9:00-20:00 其他时间收到您的消息第一时间回复您

    使用软件有任何建议、BUG反馈,请在采集软件中【帮助】点击【提交反馈】提交后我们都会受理。您也可以微信、QQ联系我们。

    售后投诉、建议请发邮件(必答复):customer@cxsup.com

    服务标准


    您的任何消息响应时间≤10min,收到您的消息第一时间回复您。

    如果您使用亚马逊采集软件采集时遇到问题,请查看【采集日志】查看报错信息。查看常见采集报错解决

    我们软件提供了全面详细的帮助手册,您遇到任何问题我们会优先将精准的操作教程发给您,如果您按教程操作都不行或需要进一步帮助,我们会远程您的电脑为您解决。

    目前仅提供旗下软件内的服务,暂未提供店铺运营、上架商品、亚马逊跟卖等技术支持

    您购买的所有软件反馈BUG我们都会第一时间解决并告知具体时间、免费升级软件、免费的功能升级